Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.hosteleriayalimentación.com (Extremeña de Industria, Comercio y Hostelería, S.L., denominado en adelante como EXINCO, S.L.)

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios propios que puedan resultar de tu interés. Ocasionalmente, puede que te enviemos publicidad de terceros, siempre relacionada con los productos y servicios comercializados en www.hosteleriayalimentación.com

EXINCO, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Puede en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición de sus datos personales, contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente por mail a info@hosteleriayalimentacion.com

También puede en cualquier momento consultar o modificar tus datos accediendo a "Mi Cuenta".

- Alcance de la política de protección de datos personales

Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda producirse al navegar o interaccionar con nuestras páginas web o las redes sociales en las que podamos tener presencia.

En cualquiera de estos medios, usted puede consultar información, y en algunos casos rellenar formularios, contestar encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotografías, realizar comentarios, etc.… y, por lo tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.

- ¿Quién es el responsable del Tratamiento de sus datos personales?

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, informamos, que los datos de carácter personal que nos proporcione serán tratados por EXINCO S.L., con domicilio en Polígono Industrial parcela 7.1 de Azuaga (Badajoz), CIF. B06618979 y mails info@hosteleriayalimentacion.com y exinco@exinco.es

- ¿Qué Datos Personales se recogen y finalidad de los mismos?

Detallamos, los datos personales que gestiona, así como sus finalidades.

Creación de su cuenta:

Datos: Nombre, apellidos, dirección teléfono y email.

Finalidad y legitimación: Creación de la cuenta para realizar pedidos, legitimado por la relación contractual.

Consulta en chat:

Datos: Nombre y email

Finalidad y legitimación: Responder a su consulta legitimado por su solicitud previa

Newsletter:

Datos: Email

Finalidad y legitimación: Envío de información comercial, legitimado con su consentimiento

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

- ¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

A continuación, le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.

1.- En cumplimiento de una relación contractual

2.- Cuando nos da su consentimiento.

3.- Por interés legítimo de EXINCO, S.L. para mostrarle servicios, productos e iniciativas que puedan interesarle

4.- Cumplimiento de obligaciones impuestas por Ley.

Les recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección: info@hosteleriayalimentacion.com

- Publicaciones de fotos o videos en la página web o en las redes sociales

Para la publicación de fotografías o videos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la web o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.

El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, solo se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.

- Datos no pertinentes

EXINCO, S.L. advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

- ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

EXINCO, S.L. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin por el que fueron recopilados. Si la directriz es distinta a la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.

- ¿A quién comunicaremos sus datos?

EXINCO, S.L. solamente cederá sus datos en aquellos servicios en los que se indica y en los casos previstos por una ley.

En el caso de que usted utilice nuestro chat, las conversaciones estarán alojadas en los servidores de nuestro proveedor, que adopta las medidas necesarias para evitar perdida, alteración o acceso no autorizado de los datos. Puede usted consultar su política de privacidad en: https://www.zendesk.es/company/customers-partners/eu-data-protection/

En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.

- Medidas de seguridad EXINCO, S.L.

asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a la disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a llevar a disposición de la empresa cualquier, robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.

- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Acceso: Podrá consultar los datos personales gestionados por EXINCO, S.L.

Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.

Supresión: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.

Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

- Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos

Cuando EXINCO, S.L. no necesite tratar sus datos, pero usted los necesites para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Portabilidad: Podrá recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado en formato electrónico

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa puedes contactar con al mail info@hosteleriayalimentacion.com

No obstante, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Para ejercitar sus derechos, acompañe su solicitud una copia de su DNI o documento acreditativo de tu identidad.

El ejercicio de sus derechos es gratuito

- Redes sociales

El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control de EXINCO, S.L., y por lo tanto la información que publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Así mismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por lo tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.

El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla EXINCO, S.L.

En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en cuanto a la recogida, tratamiento y cesión de datos.

El usuario debe comprometerse a:

● No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, el usuario tendrá que evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otro circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique

● No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados

EXINCO, S.L. no se identifica con las opiniones expresadas por otros ni con la ideología de los perfiles con los que tenga amistad en ninguna red social.

Exinco, S.L. se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por otros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como de bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Recomendaciones a los usuarios/las usuarias

● Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.

● Aprenda las posibilidades de configuración y uso que la red ofrezca.

● Configure adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

● No publique información excesiva sobre su vida personal y familiar.

● Tenga cuidado con la publicación de contenidos audiovisuales y gráficos en su perfil, especialmente si se alojarán imágenes relativas a terceras personas.

● No ofrezca datos de terceros sin el previo consentimiento de éstos.

Política de Cookies

Si quieres más información sobre qué uso hacemos de las cookies, envíanos un e-mail a info@hosteleriayalimentacion.com

- Qué son las Cookies

En el transcurso de tus visitas en nuestra página se utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el sistema del usuario, y que permiten personalizar y facilitar la navegación del usuario por la página web. Estos archivos se asocian a un usuario anónimo sin que puedan deducirse datos personales del mismo. Estas cookies no contienen información confidencial que te concierna.

Las cookies propias son aquellas que se envían al equipo del usuario desde el equipo gestionado por el editor, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Las cookies de terceros son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo que no es gestionado por el editor, sino que envía otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

- Tipo y finalidad de las Cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

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